Il n’y a pas qu’une typologie d’entreprise qui peut innover ! La preuve, le Greta-CFA Vaucluse organisme national a lui aussi décidé de mettre en place du recrutement sans CV avec la plateforme People In.

Mais d’abord, qu’est-ce que le Greta ?

Le Greta-CFA joue un rôle essentiel en répondant aux besoins de l’ensemble des salariés, des demandeurs d’emploi et des jeunes en insertion professionnelle. Avec plus de 137 Greta-CFA répartis dans toute la France, cet organisme regroupe un ensemble d’établissements publics locaux d’enseignement, pour unir leurs compétences et leurs ressources afin d’offrir une gamme de formations couvrant pratiquement tous les domaines professionnels.

Mais ils recrutent vraiment sans CV au sein du Greta ?

Depuis le mois d’avril 2022, l’équipe du Greta-CFA Vaucluse a adopté la solution People In pour identifier de nouveaux talents. De tests de mise en situation, sont donc proposés aux candidats dès l’offre d’emploi, afin de rendre cette première étape de présélection…sans CV ! « La phase de présélection des candidats grâce à un test sur mesure de prérequis en ligne, permet un précieux gain de temps », précise Emmanuelle Aimé, directrice opérationnelle du CFA.

A ce jour, ils ont réalisé avec succès plus de 6 recrutements !

Le Greta-CFA Vaucluse mène ses recrutements de manière autonome grâce à notre formule d’abonnement. Depuis le commencement de notre collaboration, nous avons créé des tests de compétences pour des postes d’assistants de gestion financière, de coordinateurs pédagogiques et de formateurs PSE. Aujourd’hui, nous souhaitons mettre en lumière le poste d’Assistant de gestion financière.

Le test de compétences s’appuie sur les savoir-faire recherchés chez les candidats. L’objectif est d’évaluer en trois exercices la capacité du candidat à utiliser l’outil Excel, ainsi que ses connaissances en comptabilité.  Le Greta-CFA Vaucluse partage son expérience « Nous sollicitons les services de People In sur le recrutement de collaborateurs à profil. L’expérience People In nous permet d’avoir un flux intéressant et un choix plus large de candidatures. Ensuite, la gestion des candidatures par tableau de bord est simplement incroyable ! L’ergonomie du site et les courriers pré-enregistrés facilitent considérablement le travail. Nous avons embauché plusieurs collaborateurs grâce à la plateforme, qui sont toujours en poste aujourd’hui. Une embauche facilitée et qualitative ! »

Kizeo est une entreprise spécialisée dans l’édition de logiciels applicatifs, très connue dans le paysage avignonnais. Passée du statut de start-up à une belle PME en moins de deux ans, l’entreprise a vu ses recrutements exploser.

Après une hausse de 88% des recrutements en 2021, c’est tout naturellement que l’entreprise a voulu responsabiliser chaque service sur ses recrutements en laissant le choix de méthode à ses managers. Le pôle Service Client, dirigé par Kurt Carpels, s’est orienté vers la solution People In et sa présélection sans CV.

Revenons aux fondamentaux !

• Mettre en place une démarche qui permet d’aller vers des compétences clefs plutôt qu’un CV. Kurt Carpels lui-même convaincu que le CV ne reflète pas tout.
• La solution People In lui a permis de garder la main sur son recrutement, tout en utilisant un outil qui engendre un gain de temps. Ne souhaitant pas confier le recrutement à un organisme externe, mais bien conserver le choix des entretiens qu’il allait mener. Toutefois il ne fallait pas que ça lui demande trop de temps ! En combinant ces deux avantages, People In a convaincu le responsable de service !

Et finalement ?

« En collaborant avec People In, j’ai trouvé une méthode qui se concentre sur les compétences en priorité. Cela m’a permis de présélectionner des candidats talentueux, des profils de grande qualité, dans le respect de nos valeurs. » Kurt Carpels, Directeur Service Client

L’objectivité de la méthode lui a permis de découvrir et d’embaucher un candidat pour qui « le Cv n’aurait pas été suffisant », et qui finalement a dépassé toutes les attentes, en tant que chargé support client. Comment ce nouveau collaborateur a-t-il été recruté ?

Avec la collaboration de Kizeo, il a fallu sélectionner les compétences indispensables pour un bon chargé support client : l’aisance orale, la capacité rédactionnelle et la force de proposition. Pour détecter ces compétences, l’équipe a mis en place différents exercices basés sur la rédaction de mails clients, de l’enregistrement vocal en français et/ou en anglais pour apporter une réponse à un client insatisfait. Dès que le test a été diffusé, Kurt a pris la relève et a géré en toute autonomie la plateforme et la relation avec les candidats.

Les retours des candidats sur la méthode de recrutement utilisée sont très positifs et réconfortent Kizeo dans leur collaboration avec la plateforme People In. Une solution approuvée et qui est désormais utilisée depuis plus de 2 ans par le pôle service client de l’entreprise.

Ce n’est pas un scoop, les PME, quelles qu’elles soient, ont des difficultés à pérenniser leur recrutement, voire même à recruter tout court. On peut dire que le turn-over est devenu une tendance. Face à ces bouleversements, les entreprises innovent et mettent en place de nouvelles méthodes de recrutements.

Un grand nombre d’entre elles ont décidé de passer le cap de la présélection sans CV, en passant par notre plateforme. Nous allons vous partager le travail mené avec deux entreprises clientes : Socodif et Lexmoor.

Le recrutement dans le secteur de la fabrication et du conditionnement de produits chimiques

Depuis plus d’1 an, nous collaborons avec l’entreprise Socodif dans l’espoir de mettre en place une présélection plus inclusive et performante. Le processus de recrutement débute par un échange entre les équipes de l’entreprise et la nôtre, afin de déterminer les attentes et les besoins de l’entreprise. Nous avons travaillé ensemble sur les nécessités de plusieurs postes : responsable atelier, agent de production et assistant commercial. Pour ce dernier poste, nous souhaitions évaluer les compétences suivantes : l’organisation et la capacité à transmettre l’information. Mais comment les évaluer ? Par des exercices de priorisation, d’organisation dans des conditions de travail réelles, avec des mises en situations chronométrées.

Avec l’outil People In, nous pouvons facilement recevoir des candidatures de profils divers et variés, parfois avec des parcours atypiques. La non-obligation de l’envoi d’un CV y joue, ainsi que l’anonymat. L’identité est révélée uniquement après l’évaluation. Le coup de cœur inattendu peut arriver ?          

Le recrutement dans le secteur pharmaceutique vétérinaire

Depuis le mois de Janvier 2023, nous collaborons avec le laboratoire Lexmoor, qui gère en toute autonomie la plateforme, par le biais d’un abonnement. Pourquoi nous ont-ils rejoint ? Afin d’analyser en tout premier lieu les compétences des futurs talents. Notre équipe projet travaille sur le recrutement d’un poste bien précis : Téléconseiller en médicaments vétérinaires. Ici, les compétences évaluées sont la capacité d’écoute, l’aisance orale et la capacité à apporter une réponse adaptée. Par quel type d’exercice faut-il évaluer ces compétences ? Nous proposons aux candidats de résoudre des problèmes clients dans les conditions réelles, grâce à des outils de rédaction, de QCM, et également d’enregistrements vocaux.

Et ça marche ! Nos deux clients ont réussi à recruter de nouveaux collaborateurs grâce à la présélection sans CV et continuent d’appliquer la solution lors de leurs nouveaux recrutements.

Nous avons facilement tendance à penser qu’un dirigeant ne peut pas se trouver en posture de vulnérabilité. Il s’agit d’une figure souvent perçue comme forte, courageuse, et possédant une confiance en soi extrême…Mais est-ce réellement le cas ? De plus en plus de spécialistes des ressources humaines mettent en avant le management vulnérable, en quoi cela consiste ?

Montrer à ses employés que tout est toujours sous contrôle, qu’intérieurement tout se passe bien, qu’il n’y a aucune source de stress, n’est pas forcément une bonne chose. Au contraire, cela peut avoir un impact négatif sur l’entreprise. Dans le cadre du management vulnérable, le dirigeant va avoir davantage tendance à partager ses doutes, ses échecs et ses faiblesses. Cette approche permet de créer un climat de confiance et de favoriser la communication entre les différents acteurs de l’entreprise.

Les avantages du management vulnérable au sein d’une entreprise

• Une meilleure communication: en partageant ses ressentis sur l’entreprise, le dirigeant montre qu’il est humain et qu’il ne prétend pas tout savoir. Ce management permet un échange plus fluide avec les employés et donner davantage l’opportunité à ces derniers de donner leurs différentes idées et points de vue sur des missions à réaliser.

• Une meilleure compréhension : avoir une communication plus efficace permet au dirigeant de posséder une meilleure compréhension des attentes et besoins de ses collaborateurs. Également, en montrant sa vulnérabilité le manager peut se mettre à la place de ses employés et mieux appréhender les difficultés rencontrées.

• Une meilleure productivité : en travaillant dans un climat de confiance et en favorisant la communication, les salariés sont enclins à proposer encore plus de nouvelles idées et ainsi à exprimer leur créativité. Ces conditions de travail permettent aux collaborateurs d’être plus aptes à mener à bien (et avec envie) leurs missions.

Le management vulnérable a ses limites

Le management vulnérable peut rencontrer des limites. Certains collaborateurs ne vont pas comprendre ce comportement provenant d’un dirigeant, une personne qui est censée être une figure de fermeté et d’autorité. Dans le cas contraire, certains dirigeants peuvent penser que la mise en place du management vulnérable fait perdre le statut hiérarchique qu’ils ont atteint, en montrant leurs faiblesses, ils se mettent quasiment au même niveau que les employés. Mais c’est justement tout l’objet de ce type de management !

Le management vulnérable est beaucoup plus à même d’être utilisé lorsque ce type de comportement est en adéquation avec la personnalité du manager. Il ne faut pas changer sa nature pour s’adapter à un type de management qui peut fonctionner pour certaines entreprises ou certaines personnes.